Miben tudunk segíteni?

A BeAngler nem használ jelszót: megadod az e-mail-címed, mi pedig küldünk egy egyszer használatos kódot. Ha a kód nem érkezik meg, nézd meg a spam mappát, ellenőrizd a cím helyességét, és kérj új kódot. Ha már nincs hozzáférésed ahhoz a postafiókhoz, írj bármely címről a support@beangler.com címre, és add meg a régit - ellenőrizzük a fiókot, és segítünk átvinni.

A csomagok, az árak és az egyes csomagok tartalma a beangler.com/pricing oldalon található. A fizetéseket a Paddle kezeli, aki a hivatalos eladónk (merchant of record); a számlákat és bizonylatokat a Paddle küldi e-mailben. A csomagot magad is módosíthatod vagy lemondhatod az alkalmazásban - a már kifizetett időszak a végéig aktív marad.

Az alkalmazásban nyisd meg a Beállítások → Biztonság → Fiók törlése menüpontot, vagy küldj kérelmet a support@beangler.com címre. A fiókot és adatait 30 naptári napig archiváljuk, utána véglegesen töröljük. Hogy mi törlődik, mit kell jogszabály szerint megőriznünk és mennyi ideig tart, azt a fióktörlésről szóló oldal és az Adatvédelmi tájékoztató írja le.

Igen. Az alkalmazás offline-first: a megnyitott térképek, a fogások, a horgászatok, a felszerelés és a tervek az eszközön vannak, így a vízparton térerő nélkül is dolgozhatsz. Amit offline módosítasz, sorba kerül, és automatikusan szinkronizálódik, amint újra online vagy.

Nyiss hibajegyet az alkalmazás támogatási központjában, vagy írj a support@beangler.com címre. Írd le, mit csináltál, mire számítottál, milyen platformot és alkalmazásverziót használsz, és csatolj képernyőképet vagy rövid képernyőfelvételt - ez általában elég, hogy reprodukáljuk a hibát.

Igen. Az adatok a BeAngler-fiókodhoz tartoznak, nem az eszközhöz: jelentkezz be ugyanazzal az e-mail-címmel a weben, Androidon vagy iPhone-on, és ugyanazokat a fogásokat, vízterületeket, horgászatokat és felszerelést látod.