Come possiamo aiutarti?

BeAngler non usa password: inserisci la tua email e ti inviamo un codice usa e getta. Se il codice non arriva, controlla la cartella spam, verifica che l'indirizzo sia scritto correttamente e richiedi un nuovo codice. Se non hai più accesso a quella casella, scrivi a support@beangler.com da qualsiasi indirizzo indicando quello vecchio: verificheremo l'account e ti aiuteremo a spostarlo.

Piani, prezzi e contenuto di ciascun piano sono su beangler.com/pricing. I pagamenti sono gestiti da Paddle, il nostro venditore ufficiale (merchant of record); fatture e ricevute vengono inviate da Paddle via email. Puoi cambiare o annullare il piano da solo nell'app: il periodo già pagato resta attivo fino alla scadenza.

Nell'app apri Impostazioni → Sicurezza → Elimina account, oppure invia una richiesta a support@beangler.com. L'account e i suoi dati vengono archiviati per 30 giorni di calendario e poi eliminati definitivamente. Cosa viene eliminato, cosa dobbiamo conservare per obblighi di legge e quanto tempo serve sono descritti nella pagina sull'eliminazione dell'account e nell'Informativa sulla privacy.

Sì. L'app è offline-first: le mappe già aperte, le catture, le sessioni, l'attrezzatura e i piani sono salvati sul dispositivo, così puoi lavorare in riva all'acqua anche senza campo. Tutto ciò che modifichi offline entra in coda e si sincronizza automaticamente non appena torni online.

Apri una richiesta nel centro assistenza dell'app oppure scrivi a support@beangler.com. Descrivi cosa hai fatto, cosa ti aspettavi, quale piattaforma e versione dell'app usi e allega uno screenshot o una breve registrazione dello schermo: di solito basta per riprodurre il problema.

Sì. I dati appartengono al tuo account BeAngler, non al dispositivo: accedi con la stessa email dal web, da Android o da iPhone e vedrai le stesse catture, acque, sessioni e attrezzatura.