Jak możemy pomóc?

BeAngler nie używa haseł: podajesz adres e-mail, a my wysyłamy jednorazowy kod. Jeśli kod nie dotarł, sprawdź folder spam, upewnij się, że adres jest wpisany poprawnie, i poproś o nowy kod. Jeśli nie masz już dostępu do tej skrzynki, napisz na support@beangler.com z dowolnego adresu i podaj ten stary - zweryfikujemy konto i pomożemy je przenieść.

Plany, ceny i zawartość każdego planu znajdziesz na beangler.com/pricing. Płatności obsługuje Paddle jako nasz sprzedawca formalny (merchant of record), a faktury i potwierdzenia wysyła Paddle e-mailem. Plan możesz zmienić lub anulować samodzielnie w aplikacji - już opłacony okres pozostaje aktywny do końca.

W aplikacji otwórz Ustawienia → Bezpieczeństwo → Usuń konto albo wyślij prośbę na support@beangler.com. Konto i jego dane są archiwizowane przez 30 dni kalendarzowych, a potem trwale usuwane. Co jest usuwane, co musimy zachować zgodnie z prawem i ile to trwa, opisuje strona o usuwaniu konta oraz Polityka prywatności.

Tak. Aplikacja działa w modelu offline-first: otwarte mapy, połowy, sesje, sprzęt i plany są zapisane na urządzeniu, więc możesz pracować nad wodą bez zasięgu. Wszystko, co zmienisz offline, trafia do kolejki i synchronizuje się automatycznie, gdy tylko wrócisz online.

Załóż zgłoszenie w centrum pomocy w aplikacji lub napisz na support@beangler.com. Opisz, co robiłeś, czego oczekiwałeś, jakiej platformy i wersji aplikacji używasz, i dołącz zrzut ekranu albo krótkie nagranie - zwykle to wystarczy, żebyśmy odtworzyli problem.

Tak. Dane są przypisane do konta BeAngler, a nie do urządzenia: zaloguj się tym samym adresem e-mail w przeglądarce, na Androidzie albo na iPhonie, a zobaczysz te same połowy, łowiska, sesje i sprzęt.